Conditions Générales de Vente – Escape Liege
Keywi Creative Studio srl
Adresse : Rue du Limbourg, 1 – 4000 Liège, Belgique – Numéro d’entreprise : 0793863044 – TVA intracommunautaire : [BE0793863044] – Email : info@escape-liege.be – Site web : www.escape-liege.be
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations commercialisées par Keywi Creative Studio SRL dans le cadre des jeux « Escape Liege ». Toute commande ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Tarifs Les prix sont exprimés en euros et TTC. Escape Beer se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.
2. Règlement Les règlements se font en ligne via notre site www.escape-liege.be. Le paiement valide la réservation. En cas de virement, la réservation n’est confirmée qu’à réception effective du montant sur notre compte.
3. Conditions d’annulation (client)
- Plus de 30 jours avant la prestation : Remboursement intégral (hors frais de réservation de 2€ par ticket). Report sans frais possible.
- De 20 à 10 jours avant la prestation : Remboursement à 50 % (hors frais de réservation de 2€ par ticket) – Aucun avoir ni report.
- Jusqu’à 10 jours avant la prestation : Aucun remboursement ne sera effectué. Aucun avoir ni report.
4. Conditions d’annulation En cas d’annulation de notre part, un remboursement complet ou un report sera proposé.
5. Responsabilité individuelle La responsabilité de Keywi Creative Studio SRL ne saurait être engagée en cas d’accident survenu lors du déroulement d’une de ses activités.
Tout comportement inapproprié, dangereux ou irrespectueux peut entraîner l’exclusion immédiate sans remboursement. Aucun mineur ne peut participer à nos expériences pour adultes (Escape Beer), une pièce d’identité peut être demandée.
6. Réclamations Toute réclamation doit être formulée par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessus dans un délai de 7 jours suivant la prestation.
7. Assurances Chaque participant est responsable des dommages qu’il pourrait causer durant l’activité, à lui ou à autrui. Keywi Creative Studio SRL est couvert par une assurance de responsabilité civile professionnelle.
8. Informatique et libertés Les données personnelles collectées lors de la réservation sont destinées à un usage interne. Conformément à la loi RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données à tout instant.
9. Newsletter En s’inscrivant, l’utilisateur accepte de recevoir nos emails d’information. Aucune donnée n’est cédée à des tiers.
10. Propriété intellectuelle Tous les contenus relatifs à Escape Liège (site, visuels, textes, concepts) sont la propriété de Keywi Creative Studio SRL. Toute reproduction sans autorisation est interdite.